湖南宁远：周末政务“不打烊” 便民服务暖人心

央广网(yāngguǎngwǎng)永州6月24日消息（记者黄珂岚 通讯员欧阳荣丽）“平时工作日没时间办(bàn)(bàn)理业务，周末政务部门又不上班(shàngbān)，请个假办事不容易。”这是许多群众的共同(gòngtóng)困扰。为切实解决群众“工作时间没空办、休息时间没处办”的难题，湖南省永州市宁远县自今年6月21日起，在县、乡两级政务服务中心同步推出周末户政服务，开放身份证、户籍等高频业务办理窗口，赢得群众广泛好评(hǎopíng)。 以往政务中心与群众(qúnzhòng)工作时间高度重合的(de)“朝九晚五”模式，让上班族、学生群体等不得不“请假办事”。针对这一痛点，宁远县经过调研筹备，推出(tuīchū)周末便民服务(fúwù)。首批开放(kāifàng)身份证和户籍类业务办理窗口，服务时间调整为周六、周日，切实打通服务群众的“最后一公里”。 6月21日周六上午，宁远县政务中心户政窗口现场(xiànchǎng)（央广网发(wǎngfā) 刘孟娟 摄） 考虑到老年人、残障人士等行动不便群体的需求，宁远县特别推出“流动窗口”预约服务。群众可联系宁远县公安局(xiàngōngānjú)人口与出入境(chūrùjìng)管理大队进行预约，或向(xiàng)辖区派出所登记预约。通过预约方式，工作人员会上(huìshàng)门为群众办理身份证首次申领(shēnlǐng)、丢失补领、期满换发等身份证类业务。 除了线下窗口服务，宁远县还(hái)大力推广“网上办(bàn)”模式。若是五年内曾在湖南省内领取过10年及以上有效期居民身份证，并已采集有效人像(rénxiàng)和指纹信息的湖南省户籍居民，办理身份证丢失补领业务可在“湖南公安服务平台”实现“全流程(liúchéng)网办”，无需跑线下窗口。 民有所呼，政有所应。从“工作日办理”到“周末无休”，从“窗口办理”到“上门服务”，从“线下办”到“线上办”，宁远县政务(zhèngwù)服务的(de)每一次优化(yōuhuà)，都展现着政务为民的生动实践。 更多精彩资讯请在应用市场下载“央广网(yāngguǎngwǎng)”客户端。欢迎提供新闻线索，24小时报料热线400-800-0088；消费者也可通过央广网“啄木鸟消费者投诉平台(píngtái)”线上(xiànshàng)投诉。版权声明：本文章(wénzhāng)版权归属央广网所有，未经授权不得转载。转载请联系：cnrbanquan@cnr.cn，不尊重原创的行为我们将(jiāng)追究责任。